Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 février 2026

Chez Impression J’en ai plein ma tasse, la protection des renseignements personnels est une priorité. Nous comprenons l’importance de la confidentialité pour nos clients corporatifs, nos partenaires et nos organisations.

La présente Politique explique de façon transparente comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous fournit l’infrastructure technologique sécurisée nécessaire à nos opérations.

1. Types de renseignements recueillis

  • Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la gestion de vos demandes, commandes et projets corporatifs.
  • Selon la situation, cela peut inclure :
  • Nom et prénom
  • Nom d’entreprise
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Courriel professionnel
  • Numéro de téléphone
  • Informations liées aux commandes (produits, quantités, logos fournis, fichiers)
  • Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par nos fournisseurs)
  • Communications avec notre équipe
  • Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil)
  • ⚠️ Nous ne conservons jamais les informations complètes de carte de crédit.
  • 2. Utilisation des renseignements
  • Les renseignements recueillis servent à :
  • Traiter vos commandes et paiements
  • Gérer la production (impression, broderie, transferts DTF, etc.)
  • Planifier les livraisons
  • Fournir un service à la clientèle professionnel
  • Communiquer concernant vos projets corporatifs
  • Respecter nos obligations fiscales et légales
  • Améliorer nos services
  • Avec votre consentement, nous pouvons également vous transmettre des offres ou informations pertinentes.
  • 3. Protection des logos et fichiers corporatifs
  • Dans le cadre de nos services d’impression personnalisée, nous recevons parfois :
  • Logos d’entreprise
  • Identités visuelles
  • Fichiers graphiques
  • Ces fichiers sont utilisés uniquement pour la production de vos commandes et ne sont jamais revendus ni partagés sans autorisation.
  • 4. Partage avec des partenaires
  • Nous pouvons partager certaines informations strictement nécessaires avec :
  • Shopify (hébergement sécurisé)
  • Fournisseurs de paiement
  • Transporteurs
  • Outils technologiques
  • Ces partenaires sont tenus de respecter les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.
  • Politique Shopify :
    https://privacy.shopify.com/fr
  • 5. Sécurité des données
  • Nous mettons en place :
  • Des mesures techniques (sécurisation des plateformes)
  • Des accès restreints aux données
  • Des pratiques internes de protection
  • Nos systèmes sont conçus pour limiter les accès non autorisés et protéger les informations sensibles.
  • 6. Conservation
  • Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire :
  • À la gestion des commandes
  • Aux obligations comptables et fiscales
  • À la résolution de litiges, s’il y a lieu
  • 7. Vos droits (Loi 25 – Québec)
  • Conformément aux lois applicables, vous pouvez :
  • Accéder à vos renseignements
  • Demander une correction
  • Demander la suppression lorsque possible
  • Retirer votre consentement marketing
  • Pour toute demande, contactez-nous par écrit.
  • 8. Transferts hors Québec / Canada
  • Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec ou du Canada. Des mesures appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection adéquat.